香江上的“平安钟”

香港的独居老人家中都安装了寻呼机大小的一个装置，名叫“平安钟”。有了“平安钟”，就可获得“一线通”呼援服务。老人感到烦闷寂寞，身体不适，或家中发生水管堵塞，电视机不亮，搬家换房等情况，需要帮助时，都可以呼叫“一线通”。

“一线通”接线员接到求助信息，会立即联系有关部门帮助解决。如果老人突发急症，“一线通”就分别呼叫救护车和医院急诊室，医院迅速找出老人的病历，待病人送到医院时，一切抢救准备已经就绪。接受“一线通”服务的独居老人，虽无子女照顾，却老有所依，不再忧心孤独无助。

一个大年三十的晚上，陈伯突然发病，他不忍在家团聚的日子麻烦别人，但挨到深夜疼痛难忍，这才按响平安钟求助。节假日的“一线通”效率一如平时，陈伯被立即送往医院急救。大年初一的早晨，一位陌生人提着装满年货的果篮站在他的床前，温和地说，陈伯，我是“一线通”服务中心的马锦华，我来看望您。孤独一生的老人，顿时泪流满面，他哽咽着，又像是自言自语：“从来没有人，初一来看望我。”

近日，一辆有空调的崭新小巴，开到马鞍山村居民住宅前，一群老婆婆提着菜篮，坐上舒适的小巴到街市去买菜，有了绕村而行的公共小巴，不再发愁提着重重的食物、蔬菜步行回家，老婆婆一个个笑得合不拢嘴。这是香港赛马会给马鞍山村的老人捐赠的第三部小巴，以解他们外出的交通不便。

为了帮助在香港无力购买物业的老人，到内地安享较高水平的晚年生活，香港赛马会捐助、香港伸手助人协会负责管理兴建，选择在风景秀丽的广东肇庆，建起了一栋栋红色的小楼，在这个别墅区一般的护养院里，有护理中心、康乐中心等设施，香港一部分退休老人在这里颐养天年。

“平安钟”“一线通”服务，是“长者安居服务协会”提供的。刚刚落成的挚爱楼和挚爱园，专门为老年痴呆症患者服务。还有扶康会、耆康老人福利、基督教家庭服务中心、小童群益会、青少年暑假活动委员会等多个团体和机构向长者和青少年、残疾儿童、妇女、单亲家庭、露宿者伸出援手，缓解了政府的压力。